หลักสูตร การบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า ด้วย CRM | www.freeclassifiedadvertise.com 

ประกาศอัพเดท

หลักสูตร การบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า ด้วย CRM

ลงประกาศเมื่อ 22 Jul 2020 อัพเดทล่าสุด 22 Jul 2020 09:35:35 น. เข้าชม 137 ครั้ง

Pussy888
บาคาร่าออนไลน์

รูปภาพประกาศ

รายละเอียดประกาศ

การบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า ด้วย CRM
Customer Relationship Management

 

วิทยากร: อาจารย์สุพจน์ กฤษฎาธาร
อดีต Business Unit Manager ฝ่ายขายและฝ่ายการตลาด
บริษัท แอ๊บบอต ลาบอแรตอรีส จำกัด จากสหรัฐอเมริกา  
Senior Manager ฝ่ายขายและบริการ บริษัท เทเลคอมเอเชีย คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน)
และ  ฝ่ายขายและฝ่ายการตลาด บริษัท เบอริงเกอร์ อินเกลไฮม์ (ไทย) จำกัด จากเยอรมนี
จากประสบการณ์ตรงและจริงในวงการที่มากด้วยคุณภาพกว่า 30 ปี

 

7 สิงหาคม 2563
09.00 – 16.00 น.
** โรงแรมโกลด์ ออร์คิด กรุงเทพฯ (ถนนวิภาวดีฯ-สุทธิสาร)
                                                                                                          *สถานที่จัดอบรมอาจเปลี่ยนแปลงได้ตามความเหมาะสม

 

หลักการและเหตุผล

          ในโลกของธุรกิจความสำเร็จในอดีตอาจไม่สามารถนำมาใช้ในปัจจุบันหรืออนาคตได้  องค์กรต้องมีกลยุทธ์ และวิธีการในการรักษาลูกค้าหลัก และช่วงชิงลูกค้ารายสำคัญ จากคู่แข่งขันและรักษาลูกค้าเหล่านั้นไว้ให้อยู่กับเราให้นานที่สุด นั่นคือ กุญแจสำคัญที่จะช่วยให้ธุรกิจอยู่รอดได้ในยุคที่มีการแข่งขันที่รุนแรงและมีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว

          การรักษาลูกค้าชั้นดีให้อยู่กับท่านที่สำคัญองค์กรต้องมีระบบการบริหารงานการตลาดด้วยเทคโนโลยี (Information Technology) โดยเฉพาะการเก็บฐานข้อมูลของลูกค้า (Database) การสร้างตราสินค้า (BRAND) การสื่อสารกับลูกค้าอยู่สม่ำเสมอเพื่อสร้างสายสัมพันธ์ ตอบสนองกับความต้องการของลูกค้า ที่สำคัญความรู้ความสามารถของบุคคลากรต้องมีจิตสำนึกในการสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าให้ดีที่สุด ก่อให้เกิดประสบการณ์ที่ดีกับลูกค้า (Word of Mouth) และผูกมัดใจให้อยู่กับเราตลอดไป (Customer Value)

 

วัตถุประสงค์

    เพื่อ เพิ่มพูนความรู้ ความสามารถ ในเรื่องการบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า (CRM) การสร้าง การรักษาลูกค้า (Customer Retention) การกำหนดจุดสัมผัส (Touch points) เพื่อสร้างสายสัมพันธ์กับลูกค้าและนำไปใช้ในการปฏิบัติงานได้อย่างมีประสิทธิผล
 

 

หัวข้อการบรรยายและ Workshop
     1. สามารถอธิบายและเข้าใจความสำคัญการบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า

(Customer Relationship Management) กับธุรกิจในปัจจุบัน
     2. ทราบและเข้าใจ Model: องค์ประกอบของ CRM
     3. ทราบและเข้าใจเทคโนโลยีที่เหมาะสม ( Electronics) กับการเก็บรักษาลูกค้า (Retention)
     4. สามารถใช้ CRM ให้เหมาะสมกับลูกค้าแต่ประเภท
     5. สามารถกำหนดโปรแกรมเพื่อการสร้างความสัมพันธ์ (Action)
     6. สามารถกำหนดการประเมินการบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า
     7. สามารถกำหนดขั้นตอนการบริหารประสบการณ์ลูกค้า (Touch points)

รายละเอียดเพิ่มเติม กรุณาติดต่อ:
  “บริษัท ไฮโพ เทรนนิ่ง แอนด์ คอนเซ้าท์แทนซี่ จำกัด
โทรศัพท์: 02-615-4499, 02-615-4477-8
Hotline: 086-3183151-2 , 086-336-2702
เว็บไซต์:
www.hipotraining.co.th

 

แสดงความคิดเห็น

ประกาศอัพเดท

www.คอกกั้นเด็ก.com ขายคอกกั้นเด็ก พีวีซีราคาถูก คุณภาพดี แข็งแรง จัดส่งทั่วประเทศ

() - Mother & ChildBaby products 2 Apr 2021

ราคา ไม่ระบุ

เข้าชม 28 ครั้ง

สุทธิชัยคาร์ไบด์การช่าง จำหน่าย หินเพชรลับคมใบเลื่อยคาร์ไบด์และ ใบคัตเตอร์คาร์ไบด์และใบมีดคาร์ไบด์ และบริการลับคมมีดคาร์ไบด์, ลับคมดอกเร้าเตอร์, ลับคมใบคัตเตอร์

() - Industrial & MachineryOthers 21 Apr 2021

ราคา ไม่ระบุ

เข้าชม 10 ครั้ง

โรงงานพาเลทพลาสติก ผลิต และ จำหน่ายพาเลท พาเลทพสติก ราคาถูกหลากหลายขนาด เริ่มต้น 320 บาท

(กรุงเทพมหานคร) - อุตสาหกรรม เครื่องจักร บรรจุภัณฑ์ การออกแบบ 21 Mar 2020

ราคา 320 บาท

เข้าชม 3547 ครั้ง

www.7livescores.com ผลบอลสดที่รวดเร็ว แม่นยำตามติดทุกลีคดัง ทันทุกสถานการณ์

(กรุงเทพมหานคร) - กีฬาฟุตบอล 22 Apr 2021

ราคา ไม่ระบุ

เข้าชม 16 ครั้ง

Saking789 เกมคาสิโน บาคาร่าออนไลน์ เว็บเดิมพันที่เล่นเท่าไหร่ก็มีแต่ได้

() - Toys & GamesGame Online 12 Feb 2021

ราคา ไม่ระบุ

เข้าชม 195 ครั้ง

www.lottokk.com ระบบเว็บแทงหวยออนไลน์ที่ดีที่สุด ให้ราคาจ่ายสูงที่สุด บริการรับฝาก-ถอนเงินระบบอัตโนมัต 24 ชม.รวดเร็วทันใจ

() - Toys & GamesGame Online 4 May 2021

ราคา ไม่ระบุ

เข้าชม 5 ครั้ง

เว็บแทงหวยที่ดีที่สุด AkeLottoBet.com

() - Toys & GamesGame Online 4 May 2021

ราคา ไม่ระบุ

เข้าชม 5 ครั้ง

ufa9win เว็บเดิมพันออนไลน์ ชั้นนำของประเทศไทย

() - Toys & GamesGame Online 8 Mar 2021

ราคา ไม่ระบุ

เข้าชม 171 ครั้ง

ขายคอกกั้นเด็ก พีวีซี ราคาถูก จัดส่งฟรี ถึงบ้าน

() - Mother & ChildBaby products 11 Mar 2021

ราคา ไม่ระบุ

เข้าชม 78 ครั้ง

รับทุบบ้านฟรี รื้อถอนอาคาร ทุบซากตึก รับซื้อโครงสร้างเหล็ก รับซื้อบ้านไม้ รื้อถอนสิ่งปลูกสร้างเก่า ทุกชนิด 062-5433179

(free online classifieds Thailand) - Job & Business Others 13 Jan 2018

ราคา ไม่ระบุ

เข้าชม 616 ครั้ง

ราคา 4,500 บาท

  • ผู้ลงประกาศ : บริษัท ไฮโพเทรนนิ่ง
  • ความต้องการ : Services
  • สภาพสินค้า : ไม่ระบุ
  • วันที่ลงประกาศ : 22 Jul 2020
  • อัพเดทล่าสุด : 22 Jul 2020 09:35:35 น.
  • ที่อยู่ : เลขที่ 40/81 ซอยอินทามระ 8 ถนนสุทธิสารวินิจฉัย แขวงสามเสนใน เขตพญาไท กรุงเทพมหานคร 10400
  • จังหวัด : กรุงเทพมหานคร
  • เบอร์โทรศัพท์ : 0863183151
  • Email : hipotraining@gmail.com

ติดต่อเจ้าหน้าที่ด่วน